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等考三级PC技术:如何处理系统不认鼠标的故障

  所谓系统不认鼠标,是指开机自检后,系统报“鼠标没有检测到”或屏幕显示“没有安装鼠标”,而实际上是安装了鼠标及其驱动程序的。

  要使鼠标正常工作,一是要硬件工作正常,二是要装入正确的驱动程序,三是要进行正确的设置。而系统不承认有鼠标的故障可由接触不良、鼠标模式设置错误、鼠标的硬件故障、病毒或主板故障等引起,一般按下列步骤检查和处理:

  1.首先拔插鼠标与主机的接口插头,检查接触是否良好,处理后重新启动系统。

  2.如果故障仍存在,拔下鼠标的接口插头,换一COM接口插上去,并把CMOS中对COM接口的设置作相应的修改,重新开机启动。

  3.若没有解决问题,则检查鼠标底部是否有模式设置开关,如果有,试着改变其位置,重新启动系统。若没有解决问题,仍把开关拨回原位。

  4.若故障仍存在,则用替换法,将另一只正常的相同型号的鼠标与主机连接,再开机启动。

  5.若故障消失,则说明是鼠标的硬件故障引起的,检查鼠标的接口插头和连线有无问题,如无问题,再检查鼠标的X轴和Y轴的移动机构或光电接收电路系统有无问题。

  6.若用替换法后故障仍存在,则说明是软故障。退出Windows后,在DOS下检查CONFIG.SYS文件或AUTOEXEC.BAT文件中是否已加入了鼠标驱动程序;若没有,则装入鼠标驱动程序。

  7.若在DOS下已加入了鼠标驱动程序,再在Windows下检查SYSTEM.INI文件BOOT段中是否加入了MOUSE.DRV=<文件名>设置项。

  8.若故障仍存在,则用KV300进行检测杀毒,重新冷启动后,检查鼠标驱动程序是否完好,如有问题应重新安装。如果驱动程序是好的,再检查CMOS的内容是否被修改,如被修改应重新设置,然后再次开机启动。

  9.若经以上检查后故障仍存在,就怀疑主板线路有故障,送专业人员修理。

 

来源:计算机等级考试网
责任编辑:chenyi

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